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購物說明

購物說明

1. 商品選購後,不代表訂單成立, 商品選購後,不代表訂單成立,需付款成功後訂單才正式成立。

2. 如於商品選購確定後二日內,未完成付款動作,該筆訂單將被取消

3. 處理時間: 完成付款/訂單成立後,將於 3~7 個工作天將商品寄達您所指定的收貨地點。

4. 配送時段將依各宅配物流廠商配送時段為主,若遇商品應到而未到之情況,請電洽 02-24576842 或是 e-mail 至 atyourservice@smithandhsu.com,smith&hsu 線上茶館將儘速協助處理. 

5. 若遇您所訂購之商品無法於正常期限內出貨者,我們將以e-mail或電話通知您最新狀況。 

6. 逢佳節,春節等節慶日為物流廠商的尖峰期,故,若因各宅配物流廠商導致配送延誤,敬請見諒。

二、寄送區域

網路購物宅配暫時限定為中華民國台灣本島及離島 。離島係指金門、馬祖、澎湖/限澎湖本島,綠島暫不提供宅配 。

三、配送說明

1. 單筆消費滿$1,500, 享單一地點費配送免運費優惠;若單筆消費未滿$1,500, 需酌收單一地點運費如下:

  • 黑貓宅配 - 常溫 - 宅配 $130 
  • 黑貓宅配 - 常溫(貨到付款) - 宅配 $130
  • 黑貓宅配 - 冷藏 - 宅配 $160
  • 黑貓宅配 - 冷藏 (貨到付款)  - 宅配 $160
  • 7-11 取貨付款  (C2C) - 超商取貨 $60
  • 7-11 取貨不付款 ( C2C) - 超商取貨 $60

2. 若您單次購買常溫與低溫商品,需分開配送,則以兩個地點計算。故,商品抵達時間將會不同(僅限用於台灣本島地區)。

四、付款方式

smith&hsu 考慮到消費安全性,為了讓消費者更安心、簡便,我們特別為您提供多種彈性的付款方式,目前提供信用卡付款和貨到付款。