會員服務

一、註冊會員

請點擊此處註冊會員

二、忘記密碼

只需在會員系統登入處按【忘記密碼】鍵，填寫您的帳號後，點選【請傳送重設密碼說明至以上電郵】， 系統會將您的帳號及密碼以e-mail 寄到您註冊時指定的信箱。點擊進入【忘記密碼】個資料查詢或更正的方式。

三、會員分級

1. smith&hsu 線上茶館會員分級辦法：

(1) 加入smith&hsu 線上茶館的會員後，除享基本會員權益外，每年我們將根據您在統計期間內的實際消費金額（註1），進行會員等級調整，並給予不同優惠回饋方案（註2）。

• 【金牌會員】實際消費金額達  NTD 10,000（含）以上
• 【銀牌會員】實際消費金額達  NTD 5,000（含）以上
• 【銅牌會員】實際消費金額達  NTD 1（含）以上，且消費次數達 1 次以上 
• 【一般會員】會員註冊成功即成為一般會員
  註1 實際消費金額 ：
  統計前間內訂購，結算日前實際支付給 smith&hsu 線上茶館的價款總額
  （不含運費、購物金、優惠券、折價券等，且取貨成功）
  註2 加入會員後，截至統計期間均無有效交易紀錄，亦享有一般等級之優惠回饋

(2) 升等方式：採滿額，立升等。  

(3) 活動辦法說明

• smith&hsu 線上茶館與 smith&hsu 實體門市（smith&hsu 現代茶館）會員與VIP機制不同，線上茶館會員或VIP不享有 smith&hsu 實體門市會員或VIP權益。
• smith&hsu 線上茶館保留隨時變更，修改或終止本活動及約定條款之權利，若有異動，修改後的活度內容及約條款將公佈在 smith&hsu 官網上。建議您隨時注意修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為您已閱讀，瞭解並同意接受其修改或變更。
• smith&hsu  線上茶館不會以會員升級等活動要求您另行支付費用。

​​2. smith&hsu 線上茶館會員分級回饋方案 請點擊鏈接查看

3. 2022 會員分級回饋方案活動辦法說明

(1) 會員等級異動將會以會員專區內呈現為主

(2) 回饋資格及使用方法 

• 【迎新禮】註冊會員成功，立即獲迎新禮乙份 
• 【會員壽星禮】會員生日當月，將獲贈壽星禮購物金 
• 【會員點數】消費滿100元獲得1點，每1點可於購買時折抵1元。另有點數折抵活動。        

(3) 購物金的使用效期/使用限制，請依照實際發送通知為準，或登入【我的帳戶】查詢。

(4) 會員點數發放為訂單完成後的14天，由系統自動發送。

(5) 會員點數使用效期為點數發放日起統一至隔年的12/31為止。

(6) 購物金及點數抵用上限為當筆實際消費金額的15%。